L’augmentation permanente des volumes de données offre des opportunités illimitées pour favoriser la compréhension, l'innovation et le succès. Mais la complexité et la nature souvent cloisonnée de ces données créent une possibilité tout aussi forte de risque accru. Face à ce dilemme, la solution passe par un système de gestion et de contrôle des données assurant qualité, visibilité et transparence. Mettre à disposition les données pour évaluer précisément les risques contribue à renforcer l’entreprise et à la protéger des faiblesses et des expositions prévisibles.
La solution MDM de Stibo Systems permet d'appliquer des règles de gouvernance et de gestion pour garantir la qualité des données dans tout l'écosystème de l’entreprise. L'automatisation des processus manuels permet de réduire les erreurs et d'éviter de coûteuses infractions aux règlementations. Cette automatisation garantit également l'exactitude et l’actualité des données utilisées pour obtenir des informations et favoriser les décisions. Enfin, en améliorant la transparence des données, le MDM apporte visibilité et traçabilité. Il permet de gérer et réduire de manière proactive les risques liés à la sécurité des produits et des consommateurs, sur l'ensemble des canaux et des marchés.
Voici Peter, gestionnaire de données de référence. Malgré tous ses efforts, son équipe ne tire pas toute la valeur possible des données de référence, car elle ne dispose pas d'une vue d'ensemble sur toutes les informations qui résident dans les différents systèmes de l’entreprise. Découvrez comment le MDM peut aider les responsables tels que Peter à réduire les risques et à obtenir la valeur et les résultats escomptés en utilisant des données fiables.
Des prises de décision basées sur des données fiables vous permettent de réagir plus rapidement et avec plus de confiance. C’est une approche préférable au fait de se baser sur la tradition ou sur des opinions pour prendre ses décisions. Vous éliminez le risque d'agir sur la base d'informations et d'idées inexactes ou obsolètes. La solution MDM de Stibo Systems vous aide à relier, nettoyer et enrichir vos données. Vous pouvez ainsi faire apparaître des relations entre les entités, alimenter vos applications analytiques et décisionnelles avec des données fiables et maintenir ces données à jour et disponibles partout où elles sont nécessaires.
Les consommateurs comptent sur des spécifications valides en matière de sécurité des produits et d'ingrédients. Ils s’attendent à ce que les produits qu'ils achètent présentent ces informations de manière précise. Les entreprises doivent veiller à ce que les descriptions produit soient précises, complètes et conformes à la règlementation et à une expérience client positive. Elles peuvent ainsi fournir des conseils sur l'utilisation correcte du produit et éviter des retours coûteux lorsque la satisfaction du client fait défaut.
Une solution PIM (Product Information Management) telle que la solution Product MDM de Stibo Systems assure la visibilité sur toute une gamme d'attributs produit. Elle répond aux exigences des consommateurs et des systèmes de réglementation concernant les informations nutritionnelles et l'étiquetage, sur tous les marchés mondiaux complexes.
La solution Product MDM recueille des données provenant de sources multiples et crée un enregistrement unique (le golden record) qui garantit la conformité des descriptions et des emballages produit avec les normes d'identification, de sécurité et de traçabilité.
Des données erronées ou manquantes tout au long de la chaîne d'approvisionnement peuvent au final contraindre les entreprises à procéder à des rappels de produits. Les chaînes d'approvisionnement complexes, incluant des fournisseurs secondaires et des fournisseurs d'ingrédients et de matières premières, augmentent l'exposition au risque. Les installations de production à distance, le commerce transfrontalier, l'expédition, le stockage et l'emballage sont d'autres éléments qui génèrent une énorme quantité de données à suivre.
Mettre en place et gérer la transparence et la traçabilité dans la chaîne d'approvisionnement, notamment pour les ingrédients, les sources et l'origine des produits, permet d'atténuer rapidement les risques de rappel de produits et les problèmes sanitaires. L’entreprise évite ainsi de coûteuses interruptions et ce processus garantit en outre son bon fonctionnement.
La solution MDM de Stibo Systems permet de suivre et d'enregistrer toutes les données associées au cycle de vie d’un produit, du concept à la consommation. Elle permet de gérer tous les domaines de données (fournisseurs, sites, produits, etc.) pour assurer la traçabilité et le respect des normes et des règles, même dans les environnements les plus complexes.
Des informations client fiables, complètes et détaillées constituent un atout précieux pour assurer la gestion des risques. La connaissance de vos clients et de leurs relations offre de nombreuses opportunités pour l’entreprise. Elle est également essentielle pour lutter contre la fraude et le crime organisé, et pour atténuer le risque que représentent les personnes politiquement exposées.
Les clients utilisant de fausses cartes d'identité peuvent poser un grave problème aux retailers. Ils risquent d'expédier des marchandises à des personnes qui ne sont pas autorisées à les acheter ou qui tentent de se soustraire au paiement. Les banques, en particulier, sont tenues de connaître leurs clients pour prévenir la fraude et le blanchiment d'argent. Elles doivent s'assurer que les clients sont bien ceux qu'ils prétendent être. À cette fin, les banques peuvent imposer un ensemble d'exigences minimales, telles que carte d'identité, vérification faciale et justificatif de domicile. Le non-respect de la règlementation KYC (Know Your Customer) peut entraîner des sanctions draconiennes pour une banque.
Pour les banques d'affaires et d'investissement, la politique KYC est plus complexe en raison des ramifications au niveau des structures et des engagements des entreprises. La collecte et la conservation des données KYC est un processus coûteux et lourd qui risque d'accumuler des données en double et incomplètes, et de les stocker dans différentes applications. Lorsque ces applications sont cloisonnées, le partage des informations au sein de la banque - et donc la gestion des risques - est compromis.
Une approche basée sur les données offre une solution plus viable. La solution MDM de Stibo Systems permet de rapprocher et d'enrichir les données client et les données « first, second » ou « third party » dans tous les systèmes de l'entreprise, grâce à des processus automatisés. Le MDM fonctionne au-dessus des applications existantes pour faciliter l'identification unique des entités à travers les frontières, les filiales et les départements.
Le MDM soutient les politiques de gouvernance des données en supprimant les doublons et en révélant les données incomplètes afin de créer un enregistrement unique (golden record) du client. Le rapprochement des données client est la première étape vers l'identification fiable d'une entité. Ce rapprochement permet de déterminer automatiquement comment les données d’une entité sont connectées et associées dans toute l'organisation et au-delà. Au final, il peut créer une alerte si une relation client révèle un risque. Tout ceci fait du MDM une excellente solution pour créer une vue à 360° du client qui englobe les informations KYC, les filiales, les contrats, les différentes parties, les relations et plus encore.
En assurant la transparence des données de la chaîne d'approvisionnement, le MDM permet de minimiser les risques et de contrôler perturbations et dommages. En savoir plus sur la manière d'atténuer les risques dans le secteur des Biens de grande consommation.
Évitez les rappels et améliorez la sécurité des patients grâce à l'accès à des informations produit claires et complètes et prévenez tout événement indésirable lié à une mauvaise utilisation des informations. En savoir plus sur l'utilisation du MDM pour la gestion des informations dans le secteur de la santé.
Exploitez les informations KYC (Know Your Customer) pour obtenir une vision à 360° sur les clients et réduire l'exposition à la fraude, au crime organisé et au blanchiment d'argent. En savoir plus sur la manière dont le Master Data Management peut aider à gérer les risques dans le secteur des assurances et de la banque.
Des processus unifiés pour la gestion des informations produit peuvent garantir la conformité des produits et des services avec la règlementation sur les données et réduire le taux de désabonnement. En savoir plus sur les avantages du Master Data Management dans le secteur des télécoms.