Multidomain-Stammdatenmanagement

Das gilt vor allem, wenn die Produktdaten in zahlreichen einzelnen Systemen oder sogar noch auf Spreadsheets vorgehalten werden. Das führt häufig zu ungenauen Angaben und Datendubletten.

Mithilfe einer Multidomain-Stammdatenlösung können Sie:

• Datendubletten vermeiden, indem Sie alle Produktdaten aus den verschiedenen Systemen integrieren und konsolidieren

• ein echtes Omnichannel-Erlebnis bieten, da Sie alle Daten nahtlos an Backend-Systeme weitergeben und über kundengerichtete Anwendungen veröffentlichen können
• die Performance und die Effizienz steigern, da Sie neue Produkte schneller an den Markt bringen, Prozesse optimieren und Retouren reduzieren können

Mit der Lösung können Sie Kundendatensätze ganz einfach mit anderen Daten-Domains verknüpfen, wie Produkt- und Standortdaten. So schaffen Sie ein Erlebnis, das Ihre Kunden lieben werden.

Die Stammdatenlösung von Stibo Systems synchronisiert Ihre Systeme unternehmensweit und erstellt so Golden Records. Damit verschaffen Sie sich eine durchgehend einheitliche Rundumansicht Ihrer Kunden. Ob Sie eine Omnichannel-Markenstrategie umsetzen wollen, in großem Stil personalisierte Produkte anbieten möchten oder planen, zielgerichtete Marketingkampagnen durchzuführen, mit einer Stammdatenlösung von Stibo Systems können Sie:

• in allen Kanälen und an allen Kunden Touchpoints konsistente Daten bieten
• die Kundenbindung und Customer Lifetime Value verbessern
• den durchschnittlichen Bestellwert steigern
• Cross- und Upselling-Potenziale besser nutzen

Mithilfe durchgehend einheitlicher Lieferantenprofile können Sie:

• Partner (sowie ggf. deren Muttergesellschaften) aus allen Geschäftsbereichen identifizieren und transparent machen

• die Prüfung und Aufnahme neuer und potenzieller Lieferanten vereinfachen
• Produktangaben neuer Lieferanten aufnehmen und Änderungen an bestehenden Produkten vornehmen
• die Performance und Verträge Ihrer Lieferanten kontinuierlich verfolgen und verwalten

Um die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden auf geografischer Ebene zu analysieren, Ihre Lagerstandorte transparenter zu machen oder zahlreiche Geschäfte effizienter zu verwalten, sind Standortdaten eine wertvolle Ergänzung zu jedem Stammdatenprogramm.

Die Zentralisierung und Integration Ihrer Standortdaten mit anderen Daten-Domains bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

• Durch weniger Zeitaufwand für die manuelle Aktualisierung von Spreadsheets und die Suche nach bestimmten Daten in einzelnen Datensilos können Sie die Kosten reduzieren.
• Wenn Sie Standortdaten mit anderen Informationen abgleichen, können Sie bislang verborgene Erkenntnisse gewinnen.
• Sie erhalten mehr Transparenz zur Performance bestimmter Standorte und Regionen.
• Sie können standortbezogene Asset-Management-Systeme auf eine vertrauenswürdige Datenquelle zugreifen lassen.

Bei Geschäftspartnerdaten geht es um weit mehr als nur um Kunden. Dahinter können sich Provider oder Partner verbergen, es kann sich um Organisationen oder Einzelpersonen handeln und es können sogar Querbeziehungen vorhanden sein, die den Blick erschweren.

Eine Multidomain-Stammdatenlösung integriert verschiedene Datenquellen, wobei Ihr CRM-System nur eine unter vielen ist, und stellt so auch bei Geschäftspartnerdaten höchste Qualität sicher.

Auch Ratingagenturen und die sozialen Medien können als Quellen integriert werden. Beziehungen zwischen den einzelnen Quellen zu identifizieren, kann auch sehr hilfreich sein, um Cross-Selling-Chancen zu erkennen bzw. zu schaffen.

Die Zentralisierung Ihrer Referenzdaten hilft Ihnen:

• durch die unternehmensweite Nutzung einheitlicher Referenzdaten den Wert Ihrer Daten zu steigern
• die Kosten zu senken, da Sie über ein zentralisiertes Hub Änderungen oder Updates an Referenzdaten automatisieren können

• über Auditpfade, Versionierungskontrolle und Freigabeprozesse Risiken zu reduzieren und Compliance sicherzustellen
• Downtime zu reduzieren, da all Ihre Systeme korrekte und aktuelle Referenzdaten nutzen

Das Verwalten von Assetdaten in unterschiedlichen Systemen und in verschiedenen Abteilungen ist mühsam – und Ursache für Daten von schlechter Qualität.

Mit dem Internet der Dinge (IoT) werden Assets verbunden und erzeugen Daten. Mit Multidomain-Stammdatenverwaltung nutzen Sie diese Daten aktiv und generieren daraus einen unternehmerischen Mehrwert.

Stammdatenverwaltung integriert Assetdaten aus mehreren Systemen und ermöglicht Ihnen die effiziente Suche und Verwaltung Ihrer Assets.

MDM hilft gleichzeitig bei der Deduplizierung und Konsolidierung von Assetdaten und bietet Ihnen vollständige Transparenz, einschließlich Standorten, Status, Verwendung und verantwortlicher Nutzer.

Mit all Ihren Assetdaten an einem Ort können Sie:

• Ihr gesamtes Ressourcenportfolio zuverlässig abbilden
• operative Kosten reduzieren, indem Sie Nutzungs-, Bestands- und Wartungsdaten abgleichen
• die Kosten senken, indem Sie Anbieter, Bestand sowie Mehr- und Mindermengen im Auge behalten
• die Markteinführung durch eine effiziente Verwaltung von Geräten, Rohstoffen, Teilen und anderen Assets beschleunigen

Eine zentrale 360°-Rundumansicht Ihrer Mitarbeiter bietet zahlreiche Vorteile:

• Zielgerichtetere Mitarbeitergewinnung durch ein besseres Verständnis der derzeitigen Defizite in der Belegschaft
• Geringeres Risikopotenzial bei der Beendigung von Arbeitsverhältnissen

• Geringere operative Kosten bei der Implementierung neuer HR-Systeme
• Prozessoptimierung in den Bereichen Performance-Bewertung, Sozialleistungen und Vergütung
• Einfachere Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Arbeitsschutzverordnungen durch Standardisierung Ihrer Mitarbeiterdaten über alle Systeme hinweg

Diese sollten deshalb in jedem Fall vertrauenswürdig und für andere Business Systeme verfügbar sein. Werden sie aber isoliert im ERP-System vorgehalten, drückt das die Effizienz und die Datenqualität.

Lassen Sie auch Ihre Hauptbuchdaten über eine Multidomain-Stammdatenlösung verwalten, stellen Sie sicher, dass diese geschäftskritischen Daten stets aktuell, konsolidiert und für alle Beteiligten verfügbar sind.

• Im ERP-System erstellte individuelle Produkt-IDs und Preisdaten müssen auch von Vertriebsplattformen, wie z. B. der Website, genutzt werden können
• Im ERP-System gespeicherte Lieferanten- und Herstellerdaten müssen mit dem CRM-System und Drittquellen synchronisiert werden

Mithilfe verschiedener Implementierungsarten verknüpft eine Stammdatenlösung die ERP-Lösung mit anderen Systemen und kann so Ihre geschäftskritischen Daten in konsolidierter Form bereitstellen. Bei einer konsolidierten Implementierung sammelt und synchronisiert die Lösung die im ERP-System erstellten Hauptbuchdaten und führt sie zu sogenannten „Golden Records“ zusammen, durchgehend einheitlichen, korrekten und aktuellen Datensätzen.

Bei einer zentralisierten Implementierung können Daten auch in der Stammdatenlösung generiert und dann ans ERP-System weitergegeben werden. In beiden Fällen dient die Stammdatenlösung als Ihre zentrale Datenquelle.

Hier zwei Nutzungsszenarien für Hauptbuchdaten:

1. Ein Produkt und seine individuelle ID werden im ERP-System erstellt. In der Stammdatenlösung werden die Produktdaten mit weiteren Informationen angereichert. Diese angereicherten Daten gehen dann zurück ans ERP-System, wo sie zum Beispiel für die Rechnungsstellung genutzt werden können.

2. Um Liefer- und Rechnungsanschriften zu überprüfen, gleicht die Stammdatenlösung die Kundendaten aus dem ERP-System mit Angaben aus dem CRM-System oder aus externen Quellen wie Loqate ab.

Die Multidomain-Stammdatenlösung von Stibo Systems ist in der Lage, alle Daten-Domains über Geschäftssysteme hinweg zu integrieren und kann so das Ökosystem der Supplier-Daten konsolidieren. Der Multidomain-Ansatz ermöglicht dabei eine 360°-Ansicht der Anbieter, die Standorte, Produkte, Verträge und Vertriebs-Performance umfassen kann.

Unternehmen sind damit in der Lage, Ressourcen aus den richtigen Gründen zum richtigen Zeitpunkt beim richtigen Anbieter (Kunden) einzusetzen. So lassen sich Segmentierungen, Ressourcenzuweisungen und Handelsbewertungen auf der Grundlage wahrer und zuverlässiger Erkenntnisse durchführen.

Diese Vorteile können Hersteller aus zuverlässigen Anbieterdaten ziehen:

• Aufträge mit der geforderten Schnelligkeit ausliefern
• Optimierung ihrer End-to-End-Prozesse
• Datentransparenz ermöglichen
• Kosten und Risiken reduzieren
• Rechnungsstellung und Logistik optimieren
• Mehr Sicherheit bei der strategischen Planung