DONNÉES PRODUIT
Description, coût, unité de mesure et image sont des exemples de données produit qui aident vos clients à prendre des décisions d’achat. Plusieurs études montrent que fournir des informations de qualité sur les produits fait grimper les ventes en ligne de 17 % à 56 %.
DONNÉES CLIENT
Les données de référence les plus courantes sont sans doute les enregistrements client : noms, adresses e-mail, adresses postales et préférences du client. Ces données permettent de créer des expériences client attrayantes, susceptibles d’accroître le taux de satisfaction client jusqu’à 20 %.
DONNÉES FOURNISSEUR
Vous pouvez consulter des éléments de l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement à l’aide d’une vue intégrée, précise et actualisée. Vous bénéficiez ainsi d’un meilleur contrôle, de relations plus fortes et d’un processus d’intégration supérieur pour les fournisseurs et les produits.
DONNÉES DE LOCALISATION
Les données de localisation sont essentielles pour analyser les habitudes d’achat des clients en fonction de leur région géographique. Vous obtenez une meilleure compréhension des produits et des magasins, mais aussi des localisations de vos concurrents, et vous améliorez la gestion de votre chaîne de magasins.
DONNÉES DE « PARTY »
La maîtrise des données issues des « first, second » et « third party » permet de créer les relations indispensables à une bonne compréhension de la valeur de chacun de vos enregistrements. Doté de cette compréhension, vous bénéficiez d’un avantage concurrentiel déterminant.
DONNÉES DE BASE
Maintenir à jour les champs des données de base (pays, devises, conversions) est vital pour prendre des décisions métier clés, pour comprendre leur impact sur les performances de vos systèmes et pour respecter vos obligations de conformité.
DONNÉES D’ACTIFS
La gestion de données d'actif réparties dans des systèmes disparates, appartenant à différents services, nuit à la qualité des données. Relier toutes les données d'actif dans un référentiel central, vous donne une idée précise de qui utilise quel équipement, où se trouve cet équipement, à quel moment il est entretenu et par qui.
DONNÉES EMPLOYÉ
Les employés sont des atouts précieux. La gestion des données employé dans une solution MDM centralisée permet de relier ces données à d’autres domaines. Vous obtenez ainsi de nouveaux éclairages, par exemple quels employés ont travaillé sur quels projets, quelle est leur localisation et quel est leur niveau de compétences.
DONNÉES COMPTABLES
Le MDM évite que l’ERP ne devienne un silo de données comptables. En connectant l’ERP à d'autres systèmes et à des sources tierces, le MDM améliore l'efficacité et devient votre source unique de vérité, consolidant les données produit de même que les informations relatives aux fournisseurs et aux distributeurs.
DONNÉES DISTRIBUTEUR
Les fabricants doivent disposer de données fiables et visibles sur les distributeurs. Ils peuvent ainsi assurer une facturation correcte, respecter les exigences de ces distributeurs et celles des consommateurs. Ils peuvent aussi prendre rapidement de l’expansion en ajoutant de nouveaux distributeurs, généralement des retailers, c’est-à-dire les clients B2B de la société de fabrication.
