Stibo Systems - The Master Data Management Company

Was ist Stammdatenmanagement?

Verschaffen Sie sich einen Überblick und erfahren Sie, wie Sie unternehmensweit eine durchgehend einheitliche Datenbasis schaffen können mit Stammdatenmanagement.

Stammdatenmanagement optimiert Geschäftsprozesse durch bessere Daten.

Stammdatenmanagement (Stammdatenverwaltung, Master Data Management oder MDM) ist der Kernprozess zur Verwaltung, Zentralisierung, Organisation, Kategorisierung, Lokalisierung, Synchronisierung und Anreicherung von Stammdaten gemäß der Business Rules der Vertriebs-, Marketing- und Betriebsstrategien Ihres Unternehmens.

Stammdaten umfassen dabei Informationen zu Produkten, Kunden, Lieferanten, Standorten oder Werbemitteln. Zusätzlich können Sie auch anderen Datenquellen mit einbeziehen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.

Die effiziente Verwaltung von Stammdaten an einem zentralen Ort bietet den Vorteil, unternehmensweit auf präzise, identische Daten zugreifen zu können. Ineffiziente und teure Strukturen mit einzelnen Datensilos werden dabei vermieden.

Mit Stammdatenmanagement unterstützen Sie geschäftliche Vorhaben durch Identifizierung, Verknüpfung und Syndizierung von Daten zu Produkten, Kunden, Geschäften, Standorten, Mitarbeitern, Lieferanten, digitalen Ressourcen und mehr.

 

Nutzen Sie eine Stammdatenmanagement-Plattform, um die Datenstrategie Ihres Unternehmens umzusetzen.

Was ist Stammdatenverwaltung … und warum Sie sie brauchen. Entdecken Sie wie Sie mit Stammdatenverwaltung für bessere Geschäftsergebnisse sorgen können. Lesen Sie unser White-Paper
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Adressieren Sie drei große Herausforderungen mit Stammdatenmanagement.

Die Stammdatenverwaltung ist ein Schlüsselfaktor für die Bereitstellung einer einzigen, vertrauenswürdigen Ansicht kritischer Geschäftsinformationen. Vertrauenswürdige Datenquellen tragen dazu bei, die Kosten der Anwendungsintegration zu senken, das Kundenerlebnis zu verbessern und umsetzbare analytische Erkenntnisse zu liefern. Das Stammdatenmanagement leistet dies, indem es drei häufige Herausforderungen überwindet:

 
Video Better Data. Better Business. Better World.

Um in der digitalen Wirtschaft erfolgreich zu sein, muss man den Kunden das geben, was sie wollen. Und von einer Sache wollen sie definitiv mehr: vertrauenswürdige Daten über Inhaltsstoffe, Herkunft, Umweltauswirkungen und vieles mehr. Stammdatenverwaltung ermöglicht die nötige kontrollierte Sichtbarkeit, um genau das zu bieten. Bereit, mit der Erschaffung einer transparenteren Welt zu beginnen?


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Was sind die Vorteile des Stammdatenmanagements?

Mithilfe von Stammdatenverwaltung können Sie Daten aus allen Systemen, wie ERP, CRM, E-Commerce und mehr, nahtlos zusammen führen. So verschaffen Sie sich eine 360°-Ansicht Ihrer Daten. Sie greifen dabei auf alle relevanten Informationen zu: Von der Kaufhistorie Ihrer Kunden über die Produktverfügbarkeit bis hin zur Interaktion mit Ihren Lieferanten.

Mit Stammdatenverwaltung eröffnen sich neue Chancen:


  • Kümmern Sie sich verstärkt um umsatzrelevante Maßnahmen und Bereiche.
  • Überzeugen Sie Ihre Kunden durch einen personalisierten Dialog.
  • Investieren Sie Ihre Zeit nicht mehr in unprofitable Tätigkeiten, die Ressourcen kosten.
Vorteile des Stammdatenmanagements

Unternehmen optimieren, um die Abläufe zu verbessern. Strukturen transformieren, um das Wachstum voranzutreiben.

Datentransparenz ermöglichen, um die Zukunft des Unternehmens zu sichern. Was auch immer Ihre Ziele sind, mithilfe von Stammdatenmanagement für Datensichtbarkeit zu sorgen und den Zugriff auf vertrauenswürdige Daten zu ermöglichen, ist die Basis.

MDM in einem fragmentierten und heterogenen Systemumfeld.

Je mehr Ihr Unternehmen wächst, desto komplexer wird Ihre IT-Landschaft. Übernahmen, die Expansion in neue Märkte und die Erschließung neuer Länder führen häufig dazu, dass innerhalb von Unternehmen unterschiedlichste Systeme, Anwendungen und Technologien im Einsatz sind. Eine derart fragmentierte Infrastruktur führt zu erheblichen Problemen bei der Datenverwaltung.

Stammdatenverwaltung bietet hier einen strukturierten Ansatz und ermöglicht systemübergreifende Datenqualität. Sie integriert Informationen, Mitarbeiter und Prozesse auch in einem heterogrenen Systemumfeld und sorgt für hochwertige, validierte Daten, so dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen.

MDM in einem fragmentierten und heterogenen Systemumfeld
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Die ersten Schritte auf dem Weg zum Stammdatenmanagement.

Egal, ob Sie erst darüber nachdenken, ein MDM-System einzuführen, ob Sie schon implementieren, upgraden oder nicht  wissen, wo Sie ansetzen sollen -  diese drei Schritte bringen Sie weiter.

Lesen Sie unseren Blog-Post
Die ersten Schritte auf dem Weg zum Stammdatenmanagement

Was ist die Aufgabe der Stammdatenverwaltung?

Stammdatenverwaltung beseitigt Datensilos und ermöglicht es, Daten an einem zentralen Ort zu verwalten, zu pflegen und für Drittsysteme verfügbar zu machen. Ihre Vorteile:

Erstellen Sie eine schlüssige Ausschreibung für eine Stammdatenlösung.

Der Prozess, um eine neue Lösung zu beschaffen, variiert  je nach Größe und Ausrichtung des Unternehmens und der Art seiner aktuellen Infrastruktur. Nutzen Sie diesen Leitfaden, der Ihnen hilft, die richtige Lösung und den richtigen Partner zu identifizieren.

Lesen Sie unseren Leitfaden
Erstellen Sie eine schlüssige Ausschreibung für eine Stammdatenlösung
 

Welche Arten von Stammdaten gibt es?

Mit dem Begriff Stammdaten bezeichnet man zentral gespeicherte Unternehmensdaten, wobei es unterschiedliche Arten gibt. Häufig sind diese Stammdaten im Unternehmen mehrfach vorhanden - in verschiedenen Unternehemensbereichen oder Abteilungen oder gespeichert in nicht vernetzten Systemen. Häufig fehlt auch eine einheitliche Definition der Datenformate.

Produktdaten Beschreibung, Kosten, Abmessungen und Bilder sind Beispiele für Produktdaten, die Ihren Kunden helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Studien zeigen, dass sich die Online-Umsätze um 17 bis 56 % steigern lassen und gleichzeitig Retouren reduziert, wenn man hochwertige Produktinformationen bereitstellt. Kundendaten Kundendatensätze enthalten üblicherweise Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Kundenpräferenzen. Hochwertige Kundendaten ermöglichen Personalisierung, mit dem Potenzial Kundenzufriedenheit um bis zu 20 % zu steigern. Lieferantendaten Sie können alle Elemente Ihrer gesamten Lieferkette in einer integrierten, korrekten und aktuellen Ansicht darstellen. Das verbessert die Kontrolle, sorgt für engere Beziehungen und beschleunigt das Onboarding neuer Produkte und Lieferanten. Standortdaten Standortdaten sind z.B. für die Verwaltung Ihrer lokalen Geschäfte, Büros oder Lagerhäuser unerlässlich. Kombinieren Sie Standortdaten mit Produkt- und Lieferantendaten, um einen besseren Einblick in Ihre Lieferkette zu erhalten oder optimieren Sie die Verwaltung der eigenen Geschäfte. Geschäftspartnerdaten Die Verwaltung der Daten verschiedener Parteien gestattet es Ihnen, die nötigen Beziehungen zu erstellen, um den Wert jedes einzelnen Datensatzes nachvollziehen zu können. Das bietet Ihnen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Referenzdaten Referenzdatenfelder wie Land, Währung und Wechselkurs auf dem neuesten Stand zu halten, ist entscheidend, um wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen, Auswirkungen auf den Geschäfterfolg zu verstehen und um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten. Asset-Daten Werden Assets in verschiedenen Systemen und Abteilungen gepflegt, kann das die Effizienz und Qualität beeinflussen. Wenn Sie all Ihre Assets an einem zentralen Speicherort verwalten, wissen Sie stets, wer welche Assets nutzt, welche Dinge sich wo befinden und wer sie wann aktualisiert hat. Mitarbeiterdaten Mitarbeiter sind eine wertvolle Ressource. Wenn Sie Ihre Mitarbeiterdaten in einer zentralisierten Stammdatenlösung verwalten, können Sie diese mit anderen Domains integrieren und so neue Erkenntnisse gewinnen, zum Beispiel über die Mitarbeit einzelner Personen an bestimmten Projekten, ihren aktuellen Einsatzort oder spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten. Ledger-Daten Stammdatenverwaltung verhindert, dass Ihr ERP-System zur Ledger-Datendeponie wird. Stammdatenverwaltung integriert Ihre ERP-Lösung mit anderen Systemen und externen Datenquellen. So greifen Sie auf eine zentrale, konsolidierte Datenquelle zu, die Produkt-, Lieferanten- und Herstellerangaben integriert. Das steigert nachhaltig die Effizienz. Supplier-Daten Für Hersteller sind vertrauenswürdige Lieferantendaten von entscheidender Bedeutung, um einen reibungslosen Herstellungsprozess zu gewährleisten, um die Anforderungen von Händlern und Kunden zu erfüllen und um eine korrekte Rechnungsstellung zu gewährleisten.

Stammdatenmanagement-Lösungen, die Datentransparenz und Geschäftserfolg ermöglichen.

Stammdatenverwaltung macht Ihre IT-Investitionen werthaltiger, da sie sich in Ihre anderen Systeme integrieren lässt und mit ihnen skaliert werden kann. Stammdatenverwaltung deckt die unterschiedlichsten Daten-Domains ab und bietet damit Lösungen für all Ihre geschäftlichen Herausforderungen.
Kundenstammdaten­management Kundenstammdaten­management

Wenn Sie sich mithilfe von Kundenstammdatenverwaltung eine durchgehend einheitliche Ansicht Ihrer Kunden verschaffen, unterstützt das Ihre digitalen IT- und Businessprojekte und bietet dem Kunden genau das Erlebnis, das er sich wünscht. Mithilfe von Kundenstammdatenverwaltung lassen sich Kundendaten integrieren, bereinigen und optimieren, sodass Unternehmen Ihre Kunden besser verstehen können. Sie bietet Unternehmen die nötige Basis, um Zielgruppen zu segmentieren, ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten und so den Geschäftserfolg zu unterstützen. Außerdem lassen sich so Governance- und Compliance-Anforderungen einfacher einhalten.


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Lieferanten-stammdatenmanagement Lieferanten-stammdatenmanagement

Das Lieferantenstammdatenmanagement ermöglicht eine einzige, vertrauenswürdige Ansicht Ihrer Lieferanten und ihrer Produkte für größere Einsparungen und Effizienz. Es ermöglicht Ihnen, das Onboarding von Lieferanten- und Produktdaten zu beschleunigen, Risiken zu mindern, Produktsortimente zu erweitern und die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette zu unterstützen. Mit Supplier Master Data Management wird es einfach, Lieferanten- und Produktdaten zu zentralisieren und proaktiv zu verwalten, was zu größeren Kosteneinsparungen bei der Datenverwaltung, Effizienz und Kundenvertrauen führt.


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Produktstammdaten­management Produktstammdaten­management

Product Master Data Management wird auch als Produktinformationsmanagement bezeichnet und ermöglicht es Unternehmen, eine zentrale Informationsquelle für Produktdaten zu schaffen und diese schnell und vertrauensvoll mit Kunden und Partnern des Geschäftsumfelds zu teilen. Die Möglichkeit, Datentransparenz zu ermöglichen und zu verwalten, versetzt Unternehmen in die Lage, der wachsenden Verbrauchernachfrage nach Informationen und Einblicken in die Inhaltsstoffe und Herkunft von Produkten gerecht zu werden, wodurch engagierte, vertrauenswürdige Beziehungen gefördert werden, während gleichzeitig die vollständige Privatsphäre und Kontrolle gewahrt bleiben.


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Standort-Stammdatenverwaltung Standort-Stammdatenverwaltung

Mit Location MDM wird es möglich, eine einzige, vertrauenswürdige Ansicht Ihrer Standortinformationen zu erhalten und integrierte Datenqualitäts-, Governance- und Integrationsfunktionen zu nutzen. Location Master Data Management ermöglicht es Unternehmen, Standort- und Standort-Stammdaten über mehrere Kommunikationskanäle und Anwendungen hinweg zu verwalten, zu pflegen, zu aktualisieren und nahtlos zu teilen, um dadurch eine einzige, vertrauenswürdige Ansicht Ihrer geografischen, Standort- und Bestandsdaten zu erhalten, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse ermöglicht und Rentabilität steigern.


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Laut Accenture ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde sich für Sie entscheidet, um 65 % höher, wenn Sie seine Kaufhistorie kennen.
Was sind die Kernkompetenzen des Stammdatenmanagements?

Stammdatenverwaltung bietet verschiedene Kerndatenfunktionen, die Daten integrieren und die entsprechenden Informationen unternehmensweit verfügbar machen. Das heißt, Sie können Ihre Businessstrategien wirklich transformieren, da Sie im gesamten Unternehmen auf hochwertige Daten zugreifen.

Erfassen: Daten aus isolierten Systemen integrieren, um eine umfassende Ansicht zu erzeugen.

Profilren: Verschiedene Datenelemente verknüpfen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen.

 

Schützen: Ihre Daten einfacher schützen, da Sie genau wissen, wo sie sich befinden.

Bereinigen: Korrekte, sauber strukturierte Daten generieren, die sich auch in anderen Systemen einfach nutzen lassen.

Teilen: Gemeinsam auf Daten zugreifen, um deren Integration und Konsistenz zu verbessern.

Stammdatenverwaltung – Funktionalitäten
So führen Sie Ihr Stammdatenmanagement-projekt zum Erfolg.

Je besser Sie die Komplexität Ihrer Herausforderungen nachvollziehen können, desto gezielter können Sie die für Sie richtige Stammdatenlösung auswählen. Diese vier Schritte können Ihnen helfen, Ihr Stammdatenprojekt zum Erfolg zu führen:

So führen Sie Ihr Stammdatenprojekt zum Erfolg

Die Argumentation aufbauen
Da bei umfangreichen IT-Projekten meist zahlreiche Beteiligte und Faktoren zu berücksichtigen sind, sollten Sie bei der Definition Ihres Geschäftsszenarios nach dem folgenden Leitfaden vorgehen.


Abstimmung auf Ihre Zielsetzung
Überprüfen Sie, ob Ihre Planung mit der Zielsetzung des Unternehmens übereinstimmt. Sie sollten zudem eine Roadmap erstellen, um die Hindernisse hervorzuheben, die zu überwinden sind.


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Den richtigen Ansatz wählen
Überdenken Sie die verfügbaren Bereitstellungsoptionen. So können Sie beispielsweise einen linearen oder einen agilen Ansatz wählen.

Den geschäftlichen Nutzen quantifizieren
Definieren Sie, was für Sie einen Projekterfolg darstellen würde, und etablieren Sie klare, erreichbare Ziele sowie Metriken, um die Fortschritte zu verfolgen und zu messen.

 
ERFOLGSGESCHICHTEN

Setzen Sie die Power Ihrer Daten durch besseres Datenmanagement frei.

logo_marks and spencer_white Marks & Spencer sorgt über alle Vertriebskanäle hinweg für Informationskonsistenz und reduziert mit einer Lösung für die Produktstammdatenmanagement die Komplexität. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte logo_office depot_white Anbieter von Bürobedarf verringert durch Einführung einer Stammdatenlösung deutlich Time-to-Market und Eingabefehler. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte logo_newell brands_white Lesen Sie wie ein globaler Vermarkter mit breiter Angebotspalette seine Produktdaten zentralisiert und sich durchgehend einheitliche Golden Records verschafft. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte
 

BEREIT, MEHR ZU SEHEN?

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